Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 23 de enero de 2025

Zhwa Zapata Morales («nosotros», «nos», «nuestro») se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Procesamos tus datos personales de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Nueva Ley Federal Suiza de Protección de Datos (nFADP). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Ámbito de aplicación de esta política

Esta Política de privacidad se aplica a todos los datos personales que recopilamos de ti a través de nuestro sitio web, comunicaciones y cualquier otra interacción que puedas tener con nosotros. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política.

2. Quiénes somos

Nombre de la empresa: Zhwa Zapata MoralesAlead.ch
Propiedad: Alead.ch es propiedad de Zhwa Zapata Morales
Correo electrónico: info@alead.ch
Dirección postal: Zeughausstrasse 31, 8004 Zúrich, Suiza

Si tienes alguna pregunta sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico o postal indicada anteriormente.

3. Datos que recogemos

Podemos recoger y tratar los siguientes tipos de datos personales:

  • Información de contacto: Como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Interacciones del usuario: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas y los enlaces pulsados.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo.
  • Información sobre clientes potenciales: Si solicitas o recibes clientes potenciales a través de nuestros servicios, recopilamos datos relevantes para ese proceso (por ejemplo, el nombre del cliente potencial, sus datos de contacto).
  • Preferencias de marketing: Cualquier preferencia que proporciones en relación con la recepción de materiales de marketing por nuestra parte.

4. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

  1. Prestación de servicios
    • Para prestar y mantener nuestros servicios de generación de clientes potenciales.
    • Para comunicarnos contigo en relación con nuestros servicios y responder a tus consultas.
  2. Marketing y Comunicación
    • Para enviarte boletines informativos, ofertas especiales u otra información que consideremos que pueda ser de tu interés, previo consentimiento por tu parte cuando así lo exija la ley.
  3. Análisis y mejora
    • Analizar el comportamiento del usuario y el rendimiento del sitio para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
  4. Cumplimiento legal
    • Para cumplir las leyes, reglamentos y órdenes judiciales o administrativas aplicables.

5. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos personales sólo cuando tenemos una base legal conforme al GDPR y a la legislación suiza, que puede incluir:

  • Tu consentimiento (Artículo 6(1)(a) GDPR) (nFADP).
  • Ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b) GDPR) (nFADP).
  • Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6(1)(c) GDPR) (nFADP).
  • Intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) GDPR) (nFADP), cuando nuestros intereses no se vean anulados por tus derechos de protección de datos.

6. Cookies, píxeles y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como píxeles) para recopilar información sobre tus actividades de navegación. Esto nos ayuda a adaptar nuestro sitio web a tus necesidades e intereses. Servicios de terceros como Facebook, Google, Active campaign, Hubspot, Zoho CRM, Zapier, Instagram, TikTok, X (antes Twitter), LinkedIn y otros pueden colocar sus propios píxeles de seguimiento, cookies o similares en nuestro sitio para controlar la actividad de los usuarios y medir la eficacia de la publicidad.

Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Deshabilitar las cookies o los píxeles puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web o nuestros servicios.

7. Uso de servicios de terceros

Podemos utilizar plataformas de terceros (por ejemplo, Facebook, Instagram, TikTok, X, LinkedIn) para publicidad, remarketing y análisis. Estas plataformas pueden recopilar datos sobre ti de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Te animamos a que revises sus políticas de privacidad para entender cómo manejan tus datos personales.

8. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos, comerciamos ni transferimos de ningún otro modo tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, excepto en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con socios de confianza que nos ayudan en el funcionamiento de nuestro sitio web, en la realización de nuestro negocio o en la prestación de servicios (por ejemplo, alojamiento, análisis, marketing).
  • Cumplimiento legal: Podemos revelar tus datos si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, órdenes judiciales).

Los terceros destinatarios de tus datos personales sólo los tratarán de acuerdo con nuestras instrucciones y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Obligaciones del comprador en relación con los prospectos

Si compras o recibes clientes potenciales de Zhwa Zapata Morales, te comprometes a utilizar esos clientes potenciales y sus datos personales exclusivamente dentro de tu organización (es decir, sólo para uso interno). No debes transferir, vender, compartir, regalar ni publicar ningún dato personal de estos clientes potenciales a terceros u organizaciones externas. Eres el único responsable del almacenamiento seguro de dichos datos personales y de protegerlos de cualquier filtración o uso indebido. Además, te comprometes a respetar y salvaguardar los derechos de privacidad de los titulares de los datos contenidos en los clientes potenciales adquiridos, de acuerdo con esta Política de Privacidad, las leyes de protección de datos aplicables (incluidas la GDPR y la ley suiza (nFADP)), y cualquier acuerdo que hayas suscrito con Zhwa Zapata Morales.

9. Transferencias internacionales de datos

Si transferimos tus datos fuera de Suiza o del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que estén protegidos por garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo, u otros mecanismos de transferencia válidos reconocidos por el GDPR y la legislación suiza (nFADP).

10. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Una vez que tus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.

11. Tus derechos

En virtud del GDPR y de la legislación suiza aplicable, puedes tener los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos personales que conservamos.
  • Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos o actualicemos tus datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión («Derecho al olvido»): Puedes solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando el tratamiento sea ilícito.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinados casos.
  • Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que los transfiramos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte a determinados tratamientos basados en nuestros intereses legítimos, incluido el marketing directo.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en hello@alead.ch.

12. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para salvaguardar tus datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la revelación o el acceso no autorizados.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una «Fecha de entrada en vigor» actualizada. El uso continuado de nuestros servicios y sitio web después de cualquier modificación indica tu aceptación de la Política revisada.

14. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta, duda o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, ponte en contacto con nosotros en

Zhwa Zapata Morales
Zeughausstrasse 31, 8004 Zürich
Suiza
info@alead.ch


Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, reconoces que has leído y comprendido esta Política de privacidad y aceptas regirte por sus términos.